Программа «Помощь на дороге»

Комфорт и уверенность на дорогах вместе с HAVAL - так звучит слоган программы «Помощь на дороге». Она создана для того, чтобы вы чувствовали поддержку в любой ситуации. Преимущества программы

• Всесторонняя поддержка и оперативная помощь - помощь оказывается в ситуациях, когда дальнейшее движение автомобиля невозможно.
• Круглосуточный информационный центр - по номеру 8-800-511-59-86 специалисты готовы проконсультировать вас в любое время.
• Широкая география - программа действует на территории Российской Федерации и Республики Беларусь в радиусе 300 км от городов, где присутствует официальный дилер HAVAL.
• Автоматическое подключение - при покупке нового автомобиля сервис активируется на 3 года. Для автомобилей старше 2,5 лет срок продлевается на 1 год после каждого прохождения ТО у дилера.
• Программа распространяется на HAVAL и GWM - участие доступно всем владельцам автомобилей этих марок, приобретённых у официальных дилеров.

Какие услуги входят в программу

Служба помощи на дороге предоставляет следующие виды поддержки:

• Консультация по телефону - специалисты окажут техническую и юридическую помощь и оценят возможность самостоятельного устранения неисправности.
• Техническая помощь - при необходимости к вам выезжает специалист для устранения причины обездвиживания автомобиля.
• Эвакуация автомобиля - если ремонт на месте невозможен, организуется эвакуация к ближайшему дилерскому центру HAVAL; при труднодоступном местонахождении выполняется внедорожная эвакуация и сложная погрузка.
• Транспортировка клиента и пассажиров - при эвакуации автомобиля обеспечивается доставка водителя и пассажиров в радиусе 300 км до дилерского центра или другого пункта назначения.
• Проживание в гостинице - если автомобиль был эвакуирован за 300 км от дома и ремонт не может быть выполнен за один день, организуется проживание в гостинице уровня 3 звезды на срок до трёх ночей.
• Продолжение путешествия - если ремонт занимает более трёх дней, возможна компенсация стоимости авиабилетов или железнодорожных билетов эконом-класса до места назначения.

Чтобы воспользоваться услугами программы, достаточно позвонить в информационный центр или отправить заявку через форму на нашем сайте. Мы всегда готовы помочь вам на дороге.